Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes

As peças são joias ou semijoias?

Nossa loja trabalha principalmente com semijoias, além de produtos específicos em Prata 925, devidamente identificados na descrição.

Qual é o banho das peças douradas?

Nossas semijoias douradas possuem banho de ouro 18K, com camada de 3 a 15 milésimos, de acordo com o modelo.

Vocês trabalham com ródio branco?

Sim. Temos modelos com acabamento em ródio branco, conforme indicado na descrição de cada peça.

As pedras transparentes são o quê?

Quando indicado na descrição, as pedras brancas/incolores utilizadas nas peças são zircônias, que proporcionam brilho delicado e sofisticado.

Como conservar minhas semijoias?

Evite contato direto e frequente com perfumes, cremes, álcool, produtos de limpeza, cloro e água do mar. Após o uso, limpe delicadamente a peça e guarde-a seca e separada de outros acessórios sempre que possível.

Posso tomar banho usando a semijoia?

Para preservar o banho e o brilho da peça por mais tempo, recomendamos retirar suas semijoias antes do banho, piscina, praia ou atividades que provoquem contato frequente com água e produtos químicos.

As peças podem mudar de cor com o tempo?

Toda semijoia está sujeita ao desgaste natural do banho ao longo do tempo. A durabilidade depende de fatores como frequência de uso, contato com cosméticos, suor, umidade e forma de armazenamento.

Com os cuidados adequados, você contribui para preservar o brilho e o acabamento da sua peça por muito mais tempo.

Como descubro o tamanho do anel?

Consulte nosso guia de medidas ou entre em contato conosco antes da compra. Teremos prazer em ajudar você a encontrar o tamanho adequado.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos pedidos para diferentes regiões do Brasil. O valor e o prazo de entrega são calculados conforme o CEP informado no momento da compra.

Posso trocar uma peça?

Sim. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer as condições e os prazos aplicáveis.

Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim! Você também pode conversar conosco pelo WhatsApp para tirar dúvidas, pedir sugestões ou verificar produtos.

Vocês ajudam a montar combinações?

Sim — e essa é uma das partes que mais gostamos! Você pode nos chamar e contar qual peça, roupa, ocasião ou estilo está procurando. Podemos ajudar a criar combinações de colares, pulseiras, brincos e anéis.

Posso conhecer as peças pessoalmente?

Temos atendimento presencial com horário marcado, conforme disponibilidade.

Entre em contato pelo WhatsApp para consultar horários e condições de atendimento.